Sık Sorulan Sorular

Evdenlab, kişisel kontrol ihtiyacınız için örnek toplama kitlerini size ulaştıran bir sistemdir. Kiti evinizde kullanarak örneğinizi kendiniz alır, anlaşmalı TÜRKAK akredite laboratuvarımıza gönderirsiniz. Sonuçlar ise size özel e-posta yoluyla iletilir.

Kendine özen gösteren, bedenini tanımak ve takip etmek isteyen herkes için uygundur. Kadınlara, erkeklere, spor yapanlara ya da yoğun çalışanlara özel farklı seçenekler sunarız.

Elbette. Evdenlab, sadece şüphe üzerine değil, düzenli olarak kendi durumunu görmek isteyen kişiler tarafından da tercih edilmektedir.

Web sitemizdeki açıklamaları inceleyebilir ya da hedefinize göre bizimle WhatsApp hattımız üzerinden yazılı iletişime geçerek öneri alabilirsiniz.

Hayır. Evdenlab herhangi bir tanı koymaz. Size sadece kişisel farkındalık oluşturabilecek bilimsel verilere ulaşma imkânı sunar.

Evet. Pek çok kişi her ay, 3 veya 6 ayda bir bazı kontrolleri tekrarlayarak süreci takip etmektedir.

Elde ettiğiniz sonuçlar, daha bilinçli yaşam tercihleri yapmanız konusunda fikir verebilir. Ancak yorumlama sürecinde uzman görüşü önerilir.

Kişisel tercih olarak sonuçlarınızı indirerek doktorunuza ya da sağlık uygulamalarına aktarabilirsiniz.

Evet. Türkiye’nin 81 ilinden sipariş verebilirsiniz.

Resmî web sitemiz üzerinden güvenli ödeme altyapısıyla sipariş verebilirsiniz.

Evet. Paketler sade, içeriği belli olmayan kutularla gönderilir. Dışarıdan ne olduğu anlaşılmaz.

Teslimat paketinde ve kutunun üzerinde kişisel ya da içerik ifadesi yer almaz.

Hayır. Kutu içindeki anlaşmalı kargo etiketi ile ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz.

Büyük şehirlere genellikle 1-2 iş günü içinde ulaşır. Uzak bölgelerde bu süre 3 iş gününü bulabilir.

Adreste biri varsa teslim alınabilir. Dilerseniz kargo şube noktasına da yönlendirme yapabilirsiniz.

Kargo takip numaranızla süreci izleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

WhatsApp destek hattımıza yazdığınızda hemen yeni bir kit gönderimi sağlanır.

Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ürünlerde belirli süre içinde iade kabul edilir. Detaylı iade politikası sitemizde yer almaktadır.

Her kit CE sertifikalı malzemelerden oluşur ve örnek toplamaya uygundur. Kit detaylı talimatlarla birlikte gelir. Talimatlara uyulduğunda güvenlidir.

Ellerin ve uygulamayı yapacağınız alanın temiz olması, doğru zamanda işlem yapılması ve örneğin belirtilen yöntemle talimatlara uygun alınması önemlidir.

Hayır. Kullanmadan önce kutu içindeki talimatları okuyup uygun zamanda kullanabilirsiniz.

Evet. Yazılı ve görsel destekli bir broşür ile kit size teslim edilir. Dilediğiniz zaman bizlere WhatsApp hattımız üzerinden mesaj yoluyla ulaşabilirsiniz.

Web sitemizden veya WhatsApp hattımızdan her zaman destek alabilirsiniz.

CE sertifikalı örnek alma malzemeleri, kullanım ve talimat kılavuzu, kargo etiketi ve güvenli taşıma malzemeleri bulunur.

Bazı kitler için açlık vb. gibi durumlar önemlidir. Kitinizi sipariş verirken, kitin sayfasında bulunan bilgilendirmelere dikkat edilmelidir. Ayrıca kitin içerisinde de bilgilendirmeler yer almaktadır.

Şüphede kaldığınızda lütfen bizimle iletişime geçin.

Aynı gün içinde veya en geç 24 saat içinde geri göndermelisiniz.

Evet. Nerede daha rahatsanız oradan işlem yapabilirsiniz.

Yalnızca size özel e-posta ile iletilir.

Verileriniz 3. kişilerle asla paylaşılmaz.

Örneğiniz bize ulaştıktan sonra genellikle 24 saat içinde analiziniz tamamlanır.

Evet. Dijital dosya olarak indirip dilediğiniz uzmanla paylaşabilirsiniz.

Doğru şekilde alınan ve gönderilen örnekler, anlaşmalı TÜRKAK akredite laboratuvarlarımızın modern cihazları sayesinde yüksek doğruluk oranına sahip bilgiler sunar.

Evdenlab verilerinizi kendi sisteminde saklamaz. İhtiyaç duyulması halinde anlaşmalı laboratuvardan talep eder.

Hayır. Bu tamamen size özel bir süreçtir. Hiçbir kurumla otomatik paylaşım yapılmaz.

Hayır. Bu sonuçlar bilgi amaçlıdır ve uzman görüşüyle birlikte değerlendirilmelidir.

Web sitemizin “Gizlilik Politikası” sayfasından detaylı bilgi alabilirsiniz.